Mediation ist ein bewährtes Verfahren zur Konfliktbearbeitung und -lösung. Die Mediationsgespräche folgen einem strukturierten Prozess, der durch einen Mediator/in geführt wird.

Mediation baut auf sechs Prinzipien auf:

• Freiwilligkeit: alle Parteien nehmen freiwillig an der Mediation teil
• Eigenverantwortlichkeit: die Parteien bringen die Inhalte ein, die besprochen / gelöst werden sollen
• Vertraulichkeit: der Mediator ist per Gesetz zur Vertraulichkeit verpflichtet. Es empfiehlt sich auch für die Teilnehmer eine Regelung zur Vertraulichkeit zu besprechen
• Neutralität: Mediatoren sind allparteilich (unparteilich stimmt so nicht)
• Ergebnisoffenheit: das Ergebnis einer Mediation ist offen und beinhaltet die Suche nach der besten Lösung
• Transparenz: alle relevanten Informationen werden wechselseitig ausgetauscht

• Mediation ist schnell, kostengünstig, vertraulich und diskret.
• Die Beteiligten behalten Entscheidungsfreiheit und Verantwortung. Nur dann und solange sie sich in der Mediation gut aufgehoben fühlen, sind sie dabei.

Nur das, was sie wirklich wollen, wird vereinbart. Mediation ermöglicht es den Beteiligten, ihre Zukunft selbst zu gestalten und nicht Dritte für sie entscheiden zu lassen.

Das Ziel einer Mediation ist die Konfliktlösung. Das Mediationsverfahren ist so ausgerichtet, dass alle Parteien gleichberechtigt sind und eine tragfähige Lösung für eine weitere zukünftige Zusammenarbeit bzw. ein Zusammenleben gestaltet wird.